Loializarea clienților – Cheia succesului pe termen lung

Dacă ești antreprenor sau lucrezi în marketing, probabil ai auzit deja expresia “Este mult mai ieftin să păstrezi un client existent decât să atragi unul nou”. Și este adevărat! Clienții loiali nu doar că îți aduc bani pe termen lung, dar pot deveni și ambasadorii brandului tău, atrăgând alți consumatori. Așadar, cum transformi un client […]