10 Apr

Cum să retargetezi conținutul către audiențele personalizate de pe Facebook

Te-ai gândit să folosești Facebook ca să ajungi la clienții existenți sau la cei care-ți vizitează site-ul?
Ai încercat opțiunile Facebook de audiență personalizată?

Retargetarea către audiența potrivită este un lucru necesar ca să obții mai multe conversii din reclamele tale Facebook.

În acest articol vei descoperi patru tipuri de audiențe personalizate ce pot fi create pe Facebook ca să retargetezi conținutul către cea mai relevantă audiență din rețeaua de socializare.

De ce conținut retargetat?

Scopul retargetării conținutului (cunoscut și sub denumirea de remarketing) este plasarea brandului pe primul loc. Stregiile comune fac remarketing către oamenii care ți-au vizitat deja site-ul.

Oamenii, rareori, cumpără de la tine când îți vizitează site-ul sau când îți văd oferta prima dată. Ei ar prefera să petreacă puțin timp ca să compare prețurile tale cu cele ale competitorilor și să-ți mai viziteze site-ul de câteva ori înainte să facă achiziția.

Iată patru audiențe personalizate pe care le poți folosi ca să retargetezi utilizatorii Facebook cu conținutul tău.

#1: Vizitatorii website-ului

Cea mai comună tactică de remarketing este targetarea reclamelor relevante către oameni care deja ți-au vizitat site-ul (de obicei, o anumită pagină de destinație).

Ca să creezi o audiență target-ată pe baza vizitatorilor site-ului tău, trebuie să stabilești o audiență personalizată pe Facebook.

În mare, retargetarea vizitatorilor website-ului este un concept simplu: când cineva vizitează o pagină cu codul audienței tale personalizate (de exemplu, un offsite pixel), acesta este adăugat în lista audienței tale personalizate din Facebook Ads Manager.

Poți include acei vizitatori (și audiența personalizată din care fac parte) drept audiență-țintă într-o campanie de retargetare a reclamelor pe Facebook.

Audiențele personalizate sunt importante în campaniile de retargetare pe Facebook.

Poate vei dori la un moment dat să retargetezi doar o parte din traficul unei pagini pe site-ul tău. Nicio problemă. Poți s-o faci creând o audiență personalizată, astfel:

1. Mergi la Facebook Ads Manager și selectează Audience.
2. Fă click pe opțiunea Create a Custom Audience.
3. În Website Traffic, selectează People Visiting Specific Pages.
3. Apoi, la câmpul Visited, personalizează elementele URL astfel încât să se potrivească paginilor pe care vrei să le retargetezi.
4. Fă click pe Create.

Nu este nevoie să retargetezi toți vizitatorii website-ului tău.

După ce creezi audiența personalizată, aceasta devine funcțională. Totuși, ține minte că ar putea dura câteva ore până când noua audiență va avea contorizarea finală a utilizatorilor.

#2: Fanii Facebook

Retargetarea fanilor Facebook existenți este incredibil de ușor de realizat: când îți pui la punct reclama pe Facebook, alege să targetezi fanii existenți ai paginii tale.

Îngustează-ți audiența retarget-ată astfel încât să includă numai fani ai paginii tale.

Pare ciudat să faci promovare pentru fanii de pe Facebook? Gândește-te că generarea vânzărilor de la clienți existenți este mai ieftină decât obținerea de potențiali clienți (iar mulți fani sunt probabil clienți). Poți, de asemenea, să oferi acelor clienți existenți produse și servicii noi sau mai bune.

Mai mult, fanii tăi s-ar putea să nu vadă toate noutățile tale de pe Facebook. Dacă retargetezi conținutul tău cel mai important printr-o reclamă Facebook, sunt mai multe șanse ca aceștia să o observe.

#3: Abonații prin email

Poți să buletinului tău informativ și mai de efect, servind reclame Facebook abonaților la email.

Ca să pui la punct această audiență personalizată, ai nevoie de un fișier Excel cu o coloană ce include toate adresele de email ale abonaților tăi. Odată ce ai această listă, mergi la Audiences din Facebook Ads Manager, fă click pe Create Audience și alege Custom Audience.

Fă click pe Data File Custom Audience și urmează instrucțiunile. Indică faptul că reactualizezi adresele de email.
Crează o audiență personalizată pe baza listei tale de abonați prin email.

Retargetarea abonaților prin email poate crește exponențial șansele de conversie și merită acest efort în plus.

#4: Audiențe similare

Mulți utilizatori ai tăi – fie că e vorba de vizitatorii website-ului, fanii de pe Facebook sau abonații la buletinul informativ – au unele date demografice, interese și comportamente comune. Nu ar fi grozav să găsești mai mulți ca ei? Ei bine, poți.

Poți crea o audiență personalizată targetând oameni cu caracteristici similare cu ale contactelor tale existente – oameni foarte probabil interesați de produsele, conținutul și serviciile tale.

Audiențele personalizate pe care le creezi ca să retargetezi prin asemănare sunt numite audiențe asemănătoare iar acestea îți expun reclamele unei audiențe mai mari și mai relevante.

Ca să creezi o audiență personalizată pe baza asemănărilor cu vizitatorii website-ului, mergi la secțiunea Audience din Ads Manager și alege audiența personalizată instalată pe website-ul tău. Fă click pe Create Lookalike Audience în josul paginii și alege aria de acoperire dorită.

Ca să creezi o audiență personalizată pe baza asemănărilor cu datele personale ale fanilor tăi Facebook existenți (de exemplu, comportament, interese, etc.), mergi la secțiunea Audience din Ads Manager, fă click pe Create Audience și alege Lookalike Audience din meniu.

Crează o audiență target-ată asemănătoare ca să găsești potențiali fani Facebook și clienți.

Fă click pe Source și scrie numele paginii tale. Selectează țara pe care vrei s-o targetezi și cât de similară ar trebui să fie audiența ta fanilor existenți. Fă click pe Create Audience.

Alege caracteristicile audienței targetate similare pentru pagina ta.

Ca să creezi o audiență personalizată pe baza asemănărilor cu abonații prin email existenți, mergi la meniul Audience, fă click pe numele listei de email pe care ai încărcat-o anterior iar apoi pe Create Lookalike Audience în josul paginii.

Odată ce ai pus la punct audiențele asemănătoare personalizate, o poți selecta pe fiecare în funcție de țelul reclamelor tale pe Facebook.

Sumarizare

Retargetarea prin reclame Facebook te ajută să menții comunicarea cu oamenii în timp ce aceștia iau deciziile.
Șmecheria este să retargetezi conținutul către o audiență precisă și nu către una generalizată ce ar putea, sau nu, să fie interesată a cunoaște mai multe despre afacerea, produsele și serviciile tale.

Beneficiază de opțiunile vaste pentru audiențe personalizate pe Facebook ca să prinzi mai multe conversii și să îți atingi țelurile tale de promovare.

09 Apr

Facebook a scos, în sfârșit, regula 20% pentru reclame

Vești bune pentru comercianții online! Se pare ca Facebook a scos, în sfârșit, regula 20%, ceea ce inlesnește crearea de reclame pentru toți comercianții care se bazează și pe rețeaua de socializare. De acum putem crea reclame cu text mult, fără să ne mai temem că vor fi respinse.

Recap: regula 20% a fost adăugată acum câțiva ani ca să asigure calitatea experienței utilizatorilor, precum și a afișării timeline-urilor. Acest lucru a funcționat foarte bine atât timp cât afacerile nu au mai folosit pentru promovare imagini cu prea mult text în ele, fiind astfel forțate să devină mai creative.

Pe de altă parte, însă, regula a fost un coșmar pentru comercianții din social media, cărora le-au fost refuzate reclamele pentru simplul fapt că acestea conțineau prea mult text. Astfel, multe brand-uri au renunțat să își mai promoveze imaginea pe Facebook, iar motivul este evident – propriul logo era format doar din text. Era clar că lucrurile trebuiau, dacă nu schimbate, atunci cel puțin ajustate.

Acum că lucrurile s-au schimbat, oricine poate folosi reclame conținând text, dar va fi atenționat de interfață în cazul în care numărul de caractere depășește limita pentru a avea succes rețea. Cu alte cuvinte, Facebook te anunță că, dacă reclama afișează prea mult text, va avea mai puțin succes dar, cu toate astea, Facebook, într-un fel, tot te penalizează dacă reclama ta conține peste 20% text. Ceea ce este acum posibil, este un pic nesigur.

La momentul de față, Facebook testează noul format acceptat pentru reclame pentru a stabili gradul de impact atât asupra utilizatorilor rețelei, precum și asupra comercianților. Scopul este de a crea cea mai bună experiență pentru utilizatori și comercianți deopotrivă.

24 Ian

Ghid pentru incepatori: Cum sa faci reclama pe Facebook

ghid-reclama-facebook

In calitate de manager de social media, a intelege cum se incadreaza reclamele Facebook intr-o strategie ta de marketing, este un lucru esential. Cu sloganul „Peste 1 miliard de oameni. Va ajutam sa ajungeti la oamenii cei mai potriviti,” reclamele Facebook au potentialul de a-ti transforma sfera de influenta din mediul retelelor sociale fara a-ti afecta bugetul. Daca trebuie sa-ti reamintesti manualul reclamelor Facebook, te ajutam noi – plus ca vom impartasi trei cele mai bune practici despre cum sa faci reclama pe Facebook si sa accesezi functiile-cheie ale reclamelor Facebook.

Ce este promovarea pe Facebook?

Promovarea pe Facebook iti permite sa plasezi reclame personalizate pentru afacerile tale sau continut ce tinteste o anumita audienta, implicand costuri variabile, in functie de sfera de influenta si angajamentul fata de reclama. Reclamele Facebook pot aparea in buletinul informativ (news feed) al audientei tale tinta sau pe coloana din dreapta din Facebook, pe desktop, precum si in buletinul informativ pe mobil.

ghid reclama facebook 7

Cand alegi sa te promovezi pe Facebook, ai posibilitatea sa aprofundezi audienta, sa te familiarizezi cu potentialii sau actualii tai clienti. Informatia pe care o colectezi prin reclamele Facebook iti va permite sa faci o targetare mai buna pentru reclame si astfel o experienta mai eficienta.

3 cele mai bune practici de promovare pe Facebook

Inainte sa incepi, tine minte aceste trei cele mai bune practici de promovare pe Facebook:

1. Intotdeauna stabileste-ti obiectivele inainte sa pornesti: este important sa cunosti scopul reclamei tale pe Facebook inainte de a lua decizia legata de buget. Conteaza daca scopul este cresterea constientizarii marcii, conversiile, vizualizarile video, etc.. Fiecare actiune a audientei tale fata de reclama costa bani, asa ca asigura-te ca iti solidifici obiectivele inainte sa faci investitia.

2. Fii specific in ceea ce priveste targetarea audientei: Facebook gazduieste milioane, daca nu miliarde de puncte de date. Trebuie sa fii foarte specific in ceea ce priveste targetarea audientei pentru ca reclama ta trebuie sa apara acolo unde sunt oamenii care vrei sa o vada.

3. Roteste reclama cu regularitate: Ca sa nu devina obositoare, roteste-ti reclama cu regularitate. Cand oamenii incep sa o vada de prea multe ori, se plictisesc si inceteaza sa mai faca click pe ea. Din pacate, cand iti scade rata de click, Facebook te penalizeaza, crescandu-ti costul per click – ceea ce face ca like-urile, comentariile si click-urile sa devina mai scumpe. Acest lucru afecteaza atat campaniile de achizitie cat si pe cele de angajament. Ca sa eviti asta, roteste reclama o data la 3-5 zile.

Cum sa faci reclama pe Facebook in 8 pasi simpli

Cu acesti 8 pasi vei reusi sa iti definesti obiectivul, sa targetezi o audienta, sa stabilesti un buget si sa plasezi reclama. Daca 8 pasi suna mult, ai noroc! Sari la sectiunea noastra bonus ca sa inveti cum sa faci totul in 2 click-uri, folosind noul nostru instrument pentru reclame.

Pasul 1: Creeaza o pagina de business pe Facebook

Cand creezi o pagina pentru afacerea ta pe Facebook, un pas important este determinarea categoriei paginii. Alegerea categoriei potrivite, care descrie cel mai bine natura afacerii tale, va ajuta oamenii sa-ti gaseasca pagina mai usor. Numele categoriei este afisat pe pagina ta, fiind unul dintre primele lucruri pe care il vede un utilizator atunci cand iti viziteaza brand-ul pe Facebook.

1. Mergi la facebook.com/pages/create
2. Apoi alege o categorie pentru pagina
3. Fa click pe Get Started si urmeaza instructiunile de pe ecran

ghid reclama facebook 1

*Tine minte aceste cele mai bune practici atunci cand creezi o pagina pe Facebook

• Completeaza toate detaliile despre pagina
• Include o imagine de profil relevanta, precum si o poza creativa pentru cover
• Construieste o strategie pentru pagina
• Utilizeaza acest Model de pagina de Facebook

Pasul 2: Creeaza teluri pentru reclamele tale pe Facebook

Atunci cand iti creezi telurile pentru reclamele pe Facebook, asigura-te ca sunt inteligente. Mai exact, telurile trebuie sa fie specifice, masurabile, accesibile, relevante si bazate pe timp. Crearea acestor teluri te va ajuta sa obtii un profit mai bun sau o investitie mai buna.

De exemplu, un tel poate fi urmatorul: gaseste 100 de abonati pentru viitoarea ”Conferinta de imbunatatire a casei” ce va avea loc peste 2 luni. Acest tel iti va ghida strategia de reclama pe Facebook si te va ajuta sa alegi tipul corect de reclama.

Pasul 3: Alege un obiectiv pentru campania ta

Acum ca ai creat pagina de Facebook si ai telurile pentru reclamele tale, poti accesa managerul de reclame Facebook pentru a alege un obiectiv.

ghid reclama facebook 2

Daca telul este sa castigi abonati pentru un eveniment viitor, obiectivul reclamei Facebook pe care l-ai alege ar fi acela de a “Creste participarea la evenimentul tau.” sau daca vrei sa directionezi oamenii catre blogul tau, atunci ai alege obiectivul “Trimite oameni catre site-ul tau.”

Pasul 4: Alege-ti audienta-tinta si bugetul de reclama

ghid reclama facebook 3

Personalizeaza-ti audienta-tinta:

Acest pas este crucial atunci cand iti pui la punct strategia de reclama pe Facebook. Poti targeta reclame in functie de locatie, varsta, sex, limba, interese si comportament. Mai departe, poti crea audiente personalizate cu scopul de a ajunge la oameni care deja iti cunosc afacerea sau pentru a ii sterge din audienta-tinta pentru reclama, cu scopul de a ajunge la oameni noi pe Facebook. Aceste audiente personalizate pot fi create cu ajutorul unei liste de clienti, trafic de website ori activitatea dintr-o aplicatie.

ghid reclama facebook 4

Alege-ti bugetul:

Dupa ce ai terminat de selectat audienta-tinta, poti alege cat de mult vrei sa cheltui pentru reclama. Asigura-te ca aceasta cheltuiala este eficienta si efectiva. Bugetul de reclama pe care-l stabilesti este suma maxima pe care vrei sa o cheltui. Daca alegi un buget zilnic, suma pe care o introduci va fi suma maxima ce se va cheltui pe zi. Daca alegi un buget fara limita de timp, suma introdusa este maximul pe care-l vei cheltui pe toata durata de viata a reclamei.

ghid reclama facebook 5

Alege-ti obiectivul:

1. Alege sa licitezi pentru un obiectiv: click-uri sau impresii. Aceasta va determina modul in care vei plati si cui i se va afisa reclama ta. De exemplu: daca faci optimizare pentru obiectivul de like-uri la pagina, vei fi taxat atunci cand reclama este afisata oamenilor cu predispozitie sa dea like paginii tale.

2. Alege cand vrei ca reclama sa ruleze in cadrul programului stabilit. Pentru optiunea bugetului pe viata, alegi anumite ore si zile ale saptamanii pentru a fi rulata reclama. Daca alegi rularea reclamei dupa un program pre-stabilit, aceasta optiune este cea mai eficienta cale de a cheltui inteligent bugetul de reclama; aceasta inseamna ca servesti reclama numai atunci cand audienta ta tinta este prezenta pe Facebook. De exemplu, daca tintesti o anumita regiune geografica, programezi reclama pentru cand oamenii sunt treji ca sa fii sigur ca va fi vazuta de oamenii pe care ii tintesti.

Pasul 5: Alege cum vrei sa arate reclama ta

Crearea reclamei este partea distractiva a promovarii pe Facebook. Alege imaginile, titlul, textul, precum si locul de afisare a reclamei. Poti avea pana la 5 imagini, iar titlul poate fi lung de pana la 25 de caractere.

ghid reclama facebook 6

Tine minte ca, datorita faptului ca titlul este asa de scurt, reclama per ansamblu trebuie sa fie destul de captivanta ca oamenii sa dea click pe ea. Alaturi de titlu exista si textul postarii. Acesta poate fi de maxim 90 de caractere, ceea ce inseamna ca reclama trebuie sa prezinte continutul intr-un mod efectiv si concis (percepe-l ca pe un Tweet foarte bun!).

In ultimul rand, trebuie sa alegi locul de plasare a reclamei. Alege daca il vrei in buletinul informativ de pe desktop-ul oamenilor, din versiunea pentru mobil, in coloana din dreapta sau in reteaua de audienta.

Pasul 6: Plaseaza comanda

Odata ce esti pregatit ca reclama ta sa fie verificata, fa click pe butonul verde care spune “Plaseaza comanda”, localizat in coltul din dreapta-jos. Vei primi un email de la Facebook cand reclama este verificata si aprobata.

ghid reclama facebook 8

Pasul 7: Creeaza un raport pentru reclama

Acum ca ai creat reclamele pentru Facebook, este important sa pastrezi rapoarte despre succesul (si esecurile) reclamelor tale pe Facebook.

Pentru a crea un raport, urmeaza aceste instructiuni:

1. Mergi la managerul de reclame si fa click pe Rapoarte. Automat vei vedea datele din raportul General Metrics pentru ultimele 30 de zile, pentru campaniile tale active.

ghid reclama facebook 9

2. Personalizeaza metricile pe care le vezi in raportul tau si fa click pe butonul albastru Export din coloana din dreapta-sus ca sa descarci raportul.

BONUS: Cum sa faci reclama pe Facebook cu Hootsuite

Reclamele Hootsuite ofera o cale simpla de a ridica postarile tale pe Facebook cu doar doua click-uri. Similar cu promovarea postarilor pe Facebook, reclamele Hootsuite iti permit sa cresti aria de acces a celor mai performate postari.

Ca sa faci reclama pe Facebook prin Hootsuite, mai intai trebuie sa ai un cont Hootsuite; daca nu ai deja unul, inscrie-te aici. Dupa ce ti-ai creat si pus la punct contul, cauta sectiunea de reclame din dashboard.

Pasul 1: Alege un tel pentru postul tau

ghid reclama facebook 10

Stabileste ca telurile afacerii tale sa atinga 1 din 4 obiective-cheie:

• Aria de acces
• Oameni care sa te urmareasca
• Angajament
• Trafic

Pasul 2: Alege sa promovezi unul din posturile sugerate

ghid reclama facebook 11

Reclamele Hootsuite scaneaza toate paginile posturilor tale organice ca sa gaseasca cel mai bun post de promovat. Analizand ceea ce deja te conecteaza cu audienta ta, reclamele vor recomanda continutul care-ti aduce cei mai multi bani. Fa click pe Promote si reclamele Hootsuite vor sugera pe cine sa targetezi, cand ar trebui sa ruleze reclama si cat ar trebui sa cheltui.

ghid reclama facebook 12

Acum ca am acoperit fundamentele utilizarii reclamelor Facebook, in mod nativ in Facebook si Hootsuite, este timpul sa incepi sa cresti aria de acoperire pe Facebook. Beneficiaza de avantajele reclamelor Facebook si lasa-le sa-si faca treaba in timp ce tu te concentrezi pe afacerea ta.

Sursa: Blog Hootsuite

19 Ian

Cum Adaug Manager Facebook Ads

facebook-ads-manager

Cum adaug manager pentru reclamele mele platite pe Facebook?

Acestia sunt pasii prin care poti adauga un manager de cont care sa iti vada, sa iti editeze, actualizeze si adauge reclame pe Facebook:

Pas 1

Acceseaza”Ads Manager” (https://www.facebook.com/ads/manager/accounts/)

adaugare-manager-facebook-ads

Pas 2

Mergi in „Account Setting” (Setari cont)

adaugare-manager-facebook-ads

Pas 3

In „Ad Account Roles” („Roluri Cont Reclama”) – derulezi pe pagina mai jos – „Add a person„.

adaugare-manager-facebook-ads

Pas 4

Adaugi datele unui manager de cont pentru Facebook Ads: ii adaugi email-ul, selectezi „Advertiser” (daca ai incredere maxima il poti face „Admin„) si apesi pe Submit.

adaugare-manager-facebook-ads

Pas 5

Ti se va cere sa introduci parola contului tau de Facebook, o adaugi si gata.

Noul manager al contului tau de Facebook Ads a fost adaugat. Acesta poate adauga noi reclame, modifica altele vechi, poate face diverse setari, etc.

19 Ian

Cum adaug o forma de plata pe Facebook

sfaturi-facebook

Cum se adauga o forma de plata pe Facebook, pentru Facebook ads.

5 Pasi simpli de adaugare card pe Facebook:

Pas 1

Se da click pe sageata jos, din partea dreapta Facebook si click pe „Settings” (Setari)

1

Pas 2

Se da click pe „Payments” (Plati) in meniul din stanga.

2

Pas 3

Dam click pe „Account Settings” (Setari cont).

3

Pas 4

Sub „Payment Methods” (Metode de plata) dam click pe „Add Payment Method” (adaugare metoda de plata).

4

Pas 5

Introducem datele de pe card si salvam modificarile.

5

Nota: Daca dorim eliminarea unui card asociat contului nostru de Facebook, urmam aceeasi pasi, iar in pagina cu „Payment Methods” apasam pe „Remove” (eliminare).